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Le
rapport Benchmarking CallCenter est disponible.
Renseignez-vous ! |
Première en France : DigiWay Consulting lance un programme de Benchmarking CallCenter.
Ce programme couvre l'ensemble des composantes clés du centre d'appels, notamment :
Compte tenu de l'importance du périmètre d'étude, DigiWay Consulting a structuré ce programme de Benchmarking en 3 phases.
Participer au Benchmarking DigiWay offre de nombreux avantages aux managers :
A ce jour, une trentaine d'entreprises ont déjà participé à notre programme. Cette participation est gratuite.
Pour
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